Vaga de Consultor(a)

1. Sobre a vaga

1.1 Resumo da vaga

Área da empresa: Consultoria;

Formação: Cursando Ensino Superior a partir da metade do curso;

Modalidade de trabalho: Híbrido – 1 dia por semana no escritório (Itacorubi, Florianópolis);

Remuneração: R$3.400,00 a R$4.600,00 a depender da senioridade;

Carga horária: 40h/semana;

Modelo de contratação: PJ;

Adicionais: 

• Day off de aniversário;
• Saldo livre no cartão flexível do Ifood benefícios;
• Plano de saúde Amil sem coparticipação para uso (adesão a partir de 6 meses de CNPJ ativo);
• Convênio WellHub (Gympass), com possibilidade de incluir até 3 dependentes;
• Suspensão remunerada do contrato de prestação de serviços por 20 dias úteis/ano;
• Aulas de inglês 1x por semana, com professor contratado pela Inside, ou reembolso de R$ 250/mês para idiomas;
• Política de livros: livros à vontade, mediante solicitação de compra;
• Revisão trimestral de compensação.

1.2 Sobre a empresa

A Inside desenha, implementa e capacita organizações de vendas e CS. Utilizamos metodologia própria para desenhar processos e rotinas. Essa metodologia foi criada em startups de referência no mercado financeiro e grandes corporações. Conta com amplo referencial teórico e foi aplicada nos últimos 6 anos em mais de 200 projetos. Implementamos utilizando as tecnologias de Smart CRM da HubSpot, ferramentas de Call Analytics, Data Management e Conversas adequadas de forma que cada tipo de cliente consiga gerar resultado com as ferramentas. Ensinamos as pessoas a utilizar e extrair valor das ferramentas. E conduzimos processos de capacitação personalizada e em escala para que as pessoas conheçam as melhores abordagens, saibam conduzir interações com o cliente e contem com amplo arsenal de material para utilização no dia a dia.

Estamos organizados em três áreas principais: Revenue, CX e Backoffice. A área de Revenue engloba vendas e marketing, sendo responsável por garantir o fluxo constante de novos clientes e pela geração de demanda, que acontece por meio de parceiros, renovações, outbound e inbound marketing. CX é a consultoria formada por gerentes de projetos que conduzem uma carteira de clientes, liderando uma equipe de consultores, com foco na entrega de projetos. Por fim, o Backoffice inclui as áreas de People (cuida do clima organizacional, cultura, performance e recrutamento), Financeiro (garante a saúde financeira da empresa) e Consultoria Técnica (apoia a consultoria na execução, monitoramento e otimização de processos).

1.3 Sobre a vaga

Buscamos alguém com perfil analítico e muita vontade de aprender para atuar na linha de frente dos nossos projetos, como Consultor. Você terá contato direto com nossos clientes, sendo responsável por implementar processos de vendas de alta performance, configurar ferramentas de CRM, estruturar indicadores e treinar times comerciais para alcançarem a excelência operacional!

2. Requisitos e detalhamento

2.1 Responsabilidades

A pessoa que preencher essa vaga será responsável por:

Condução de projetos:

• Realizar reuniões semanais com os clientes para entender seus desafios e objetivos de negócios, desenvolvendo apresentações e entregáveis personalizados;
• Entender e levantar requisitos de soluções tecnológicas voltadas para marketing, vendas e CS, garantindo que as soluções sejam adaptadas aos objetivos estratégicos do cliente, com foco em responder, não apenas a demandas pontuais dos projetos, mas também aos desafios estruturais do negócio;
• Identificar oportunidades de expansão de escopo ou novos projetos através da análise contínua das lacunas de performance do cliente;
• Ter escuta ativa visando apoiar a construção de soluções alinhadas aos objetivos de longo prazo, contribuindo diretamente para a geração de valor e para a possibilidade de renovação;
• Realizar a ata das reuniões conduzidas, registrando próximos passos e pendências, assim como fazer o acompanhamento e comunicação com os envolvidos.

Gestão de documentação e organização de projetos:

• Alimentar de forma completa e organizada os relatórios de projeto;
• Atualizar a plataforma ClickUp conforme andamento das atividades;
• Criar conteúdos de copys, frameworks, blueprints e playbooks, associados aos modelos de vendas dos clientes, para auxiliar na implementação de processos comerciais eficientes.

Análise de performance e melhoria contínua:

• Monitorar e analisar a performance das equipes de vendas, sugerindo estratégias e planos de desenvolvimento para melhorar seus resultados junto ao gerente de projeto;

Implementação e treinamento:

• Implementar tecnologias de marketing, vendas e CS de acordo com a metodologia interna da Inside, garantindo que as soluções atendam às necessidades do cliente e otimizem os processos comerciais;
• Preparar e conduzir sessões de mentorias, workshops e treinamentos conforme escopo de projeto e flexibilização validada.

2.2 Requisitos

O que é imprescindível para se candidatar para essa vaga:

• Estar cursando ensino superior (a partir da metade do curso);
• Capacidade de ler, ouvir e interpretar materiais e conteúdos em inglês;
• Compreensão básica do modelo de negócio de SaaS, consultorias e agências;
• Curiosidade em compreender diferentes modelos de negócio;
• Hábito de leitura consolidado;
• Familiaridade com Ferramentas Google: Docs, Sheets e Apresentações;
• Interesse em aprender sobre tecnologias de marketing, vendas e CS;
• Interesse em fazer carreira em consultoria e crescer com a empresa;

2.3 Diferenciais 

Quais competências não são requeridas mas aumentam as suas chances:

• Espanhol intermediário;
• Inglês avançado;
• Estar cursando universidade pública;
• Ter participado de movimento empresa JR, AIESEC ou organizações semelhantes;
• Ter realizado cursos em gestão de projetos e/ou gestão de processos (BPM);
• Experiência em vendas internas e conhecimento dos principais termos do setor.

2.4 Perfil esperado para a função

• Pensamento orientado à negócios: pessoa com entendimento de como as empresas operam e compreensão das necessidades e objetivos de negócios do cliente;
• Pessoa atenta aos detalhes: o trabalho de consultoria demanda a realização de atividades com muitas etapas que precisam ser seguidas com precisão e atenção;
• Pessoa obcecada por conhecimento, estudo e aprendizado: perseguir o equilíbrio entre conhecimento teórico e prático.
• Rigor na documentação: precisamos de processos padronizados e documentados, tanto para orientar os clientes como para crescermos de maneira estruturada.

2.5. Código de cultura

Veja o código de cultura para entender o perfil das pessoas que trabalham na Inside:

• Curiosidade: nossas pessoas aprendem rápido e gostam de buscar novos e diversos conhecimentos regularmente;
• Profundidade e perspectiva: valorizamos quem é capaz de se aprofundar nas questões até encontrarem o cerne dos problemas;
• Excelência: todo o trabalho é feito com cuidado, capricho e refinamento dentro do prazo combinado;
• Eficiência: trabalhamos para entregar o que gera valor de verdade para o cliente, com foco e sem excessos;
• Gentileza: valorizamos o cuidado e respeito nas relações com os outros e com a gente mesmo.

3. Processo de candidatura

Prezamos pela transparência e retorno condizente com o esforço aplicado pela pessoa em todo o processo de contratação. A cada etapa a complexidade na entrega é maior. Veja o passo a passo do processo:

1. Preencha o form disponível ao final desta página;
2. Conversa de screening com People da Inside para explicar a vaga e alinhar expectativas (cerca de 30 minutos);
3. Teste técnico;
4. Entrevista com liderança da área (45 minutos);
5. Entrevista de alinhamento cultural (45 minutos);
6. Proposta e início do trabalho.

Garantimos feedback estruturado para todas as pessoas que chegarem até o final da etapa de teste.

Preencha o formulário de candidatura clicando no link abaixo: