Em novembro de 2024, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) anunciou mudanças regulatórias para o setor de telecomunicações no Brasil, visando maior transparência na identificação de chamadas e combate ao spam. Essa atualização impacta diretamente o uso de ferramentas de CRM como a HubSpot, exigindo adaptações para empresas que utilizam chamadas via essa plataforma. Neste artigo, vamos detalhar como essa mudança afeta sua empresa e quais são as alternativas disponíveis para continuar usando a ferramenta de chamadas da HubSpot.