Antes de começar este texto, eu te pergunto: o que faz um bom vendedor? Algumas pessoas acreditam que, para vender bem, é necessário ser um bom comunicador para passar confiança e persuadir o consumidor.
Outros falam que para ser um bom profissional de vendas, a principal habilidade que se deve ter é adaptabilidade. Isso porque, dentro de um mercado tão competitivo, é necessário inovar e se adaptar a todo momento.
E, a verdade é que um bom vendedor, na verdade, cheio de habilidades, com formação de qualidade mas, acima de tudo, que se mantém atualizado e estudando sobre o mundo dos negócios.
Por sorte, existem diversas formas de manter um vendedor bem informado. Uma empresa pode optar por fazer treinamentos de vendedores, assim como práticas de sales enablement.
Outra opção muito usada também é o sales kickoff. Nada mais do que uma convenção anual, este evento conta com palestrantes, integração e práticas interativas para ajudar os vendedores a venderem mais e melhor.
Para te ajudar, nós desenvolvemos um checklist com tudo o que você deve pensar para realizar um evento bem sucedido. Boa leitura!
O que é Sales Kickoff?
Afinal, o que é sales kickoff? Este termo em inglês, que também pode ser conhecido como convenção de vendas, é um evento anual (que ocorre geralmente em janeiro), com o objetivo de dar um pontapé inicial no ano que está por vir.
Neste evento, acontecem apresentações, tanto de produtos, como de negócios e estratégias inovadoras, palestras e atividades dinâmicas, que ajudam a dar uma base aos profissionais de vendas.
E, claro, além de motivar a equipe através de palestras e outros conteúdos, o sales kickoff também funciona como uma celebração para comemorar os resultados bem sucedidos atingidos no ano anterior.
Aqui, é muito importante lembrar que a convenção de vendas não substitui o treinamento de vendas, muito menos o sales enablement, mas funciona como uma outra alternativa para motivar e educar vendedores.
Quais os benefícios de fazer um sales kickoff?
O sales kickoff é uma oportunidade inigualável de integrar a equipe de vendas, compartilhar informações e estratégias valiosas, capacitar os vendedores e, claro, começar o ano de maneira motivada.
E, além disso, um evento de alto padrão pode também trazer outros benefícios, como:
Educação do time
Quem trabalha no mundo dos negócios sabe que fazer adaptações faz parte da rotina do/a vendodor/a. E, para que o processo de vendas ocorra de maneira eficiente, é necessário que toda a equipe esteja a par das novas mudanças.
Além disso, o evento é uma ótima oportunidade para que as diversas áreas da empresa se integrem, discutam e se eduquem sobre as necessidades uma das outras.
Assim, todos os funcionários saíram do sales kickoff entendendo melhor o funcionamento do seu departamento, e de outros.
É importante entender que educar e proporcionar uma conversa aberta para que os vendedores conversem é melhorar o relacionamento e confiança interna da empresa.
Ajuda a motivar os vendedores
Um/a bom/a profissional de vendas é aquele/a que, além de ter habilidades e capacitação, tem compromisso com o trabalho. Para ter compromisso é muito importante se manter motivado.
E a verdade é que muitas empresas têm dificuldade em manter os vendedores motivados – mas o sales kickoff pode ajudar.
Compartilhando informações valiosas sobre a jornada de compra, discutir mudanças, boas práticas e frustrações é uma ótima maneira de melhorar a conexão entre os vendedores e, assim, promover uma integração maior.
Um time integrado e que confia nos outros é um time motivado e que trabalha para alcançar os mesmos objetivos em comum.
Além disso, histórias inspiradoras que outros colegas compartilham podem ser o pontapé que faltava para outro/a vendedor/a se sentir completamente entusiasmado/a.
Confiança e relacionamento
E, para melhorar ainda mais o relacionamento entre os vendedores, vale lembrar que passar um tempo com colegas fora do escritório é ideal para promover a confiança.
A comunicação interna eficiente é um ponto chave dentro de qualquer empresa. Sem que os funcionários se entendam, é impossível criar um negócio escalável.
Como fazer um sales kickoff de alto padrão?
Bem, agora você talvez esteja se perguntando como realizar uma convenção de vendas de alto padrão. E, já vou te alertar que não é uma tarefa fácil, mas não é impossível – ainda mais se você seguir o nosso checklist.
Defina o porquê
O primeiro passo para desenvolver um sales kickoff de sucesso é entender o porquê você quer realizar um sales kickoff de sucesso. Tente entender o principal objetivo por trás do evento. Geralmente, as convenções ocorrem para:
- Informar a equipe sobre novos processos;
- Informar sobre mudanças de ferramentas ou plataformas;
- Discutir o processo de vendas e a jornada de compras;
- Celebrar bons resultados;
- Analisar um novo lançamento;
Definir um objetivo para o evento evita que as discussões sejam muito abrangentes e saiam do foco principal da reunião, promovendo o direcionamento das pautas abordadas. Assim, antes de tudo você deve se perguntar “o que esperamos realizar? Os vendedores estão focados no que?”.
Desenvolva um roteiro
Nada se cria, tudo se planeja. Talvez não seja essa a frase que você esteja acostumado/a a ouvir, mas ela é completamente verdadeira. Para realizar qualquer projeto, é fundamental criar uma programação.
Isso vale para contratar um novo funcionário, assim como planejar o ciclo de vendas. Por isso, antes de mais nada, desenvolva um roteiro de como tudo deverá acontecer.
Você deve pensar e planejar todo o evento, desde os participantes e palestrantes, até local e refeições realizadas durante a convenção.
Isso permite mapear possíveis resultados do evento, assim como conduzir o alinhamento.
Reúna o apoio das partes interessadas
A ideia de realizar uma convenção de vendas é, além de capacitar os participantes, também abrir um espaço para que os vendedores possam falar e compartilhar informações. Então, antes do evento, é essencial consultar os vendedores e entender quais temas podem ser abordados.
Tente colocar elementos de todas as partes interessadas e envolvidas no sales kickoff. Questione os vendedores sobre as principais dificuldades do dia a dia, o que é relevante para a carreira e quais habilidades o time gostaria de desenvolver.
Ao fazer isso, você entende melhor as necessidades da equipe e estabelece prioridades na hora de decidir os temas e painéis realizados no evento.
Crie uma agenda envolvente
O dia do sales kickoff pode ser longo, com várias palestras e, caso a convenção não seja bem planejada, tediante. Assim sendo, para que o dia seja aproveitado ao máximo, é preciso pensar em uma agenda envolvente.
Uma boa ideia é adicionar treinamentos e atividades interativas ao longo do dia, incentivando os vendedores a se engajarem cada vez mais. É importante também lembrar de fazer pequenas pausas para que os participantes possam descansar, se alimentar e hidratar.
Ah, e outra dica boa é: reúna um grupo de palestrantes diversos, porque pode ajudar a ressoar com públicos diversos e apresentar novas perspectivas sobre o mesmo assunto.
Inove
O mercado anda cada vez mais exigente – o que significa que não basta oferecer um produto de qualidade e bom atendimento ao cliente, é preciso também inovar.
Juntar diversos vendedores em um mesmo lugar e oferecer um espaço para discussões e compartilhamentos de informações é uma ótima maneira de ter insights valiosos!
Celebre
E como nem tudo é sobre seriedade, abra a oportunidade de comemorar os bons resultados atingidos durante o ano anterior.
Teve um semestre fenomenal? As vendas bateram as metas? A receita cresceu mais do que o esperado? Celebre!
Neste momento, você pode também optar por fazer uma premiação com diversas categorias e nomear os vendedores. Isso ajuda a motivar a equipe e também promove um ambiente mais descontraído de união.
Sempre peça feedback
E como saber se o evento funcionou e trouxe os resultados desejados? Bem, é perguntando a opinião de quem participou.
Ao final do sales kickoff, peça um feedback para todos os vendedores que compareceram à convenção. Tente encontrar tantos os pontos positivos, quanto os fatores que podem ser melhorados em próximas ocasiões.
Não se esqueça de…
Se você chegou aqui, então já está ciente de tudo o que é necessário para realizar um sales kickoff de sucesso. Mas que tal conferir algumas dicas para deixar o seu evento ainda mais legal? Confira:
Escolher um tema interessante
Mas eu já escolhi o objetivo, por que escolher um tema? A verdade é que o objetivo tem a intenção de direcionar a convenção, e o tema é uma alternativa para manter as coisas interessantes e mais memoráveis.
Ao estabelecer um tema, os espectadores se sentiram ainda mais imersos nas palestras, porque será possível fazer piadas, apresentações de slides temáticas, esquetes e outros. Além disso, com um tema decretado, é muito mais fácil dar uma continuidade entre as palestras, criando uma linha de fundo reconhecível ao público.
Mas não se deixe levar, é importante escolher um tema assertivo e que funcione com o que a convenção propõe. Segue uma lista de recomendações divertidas para temas:
Integração
O sales kickoff, além de ter como objetivo principal capacitar e preparar os vendedores para o ano que está por vir, também é uma ótima oportunidade de integração.
Dessa forma, utilize a convenção da melhor maneira e promova espaços interativos. Assim, os vendedores poderão compartilhar informações, dores, e insights.
E, claro, quando sair do evento, não esqueça de adicionar os novos colegas no LinkedIn!
Chame também os clientes para participar
Uma empresa nunca é feita apenas de funcionários e líderes – a verdade é que os clientes são uma peça essencial para o crescimento do negócio, e também pode participar do sales kickoff.
Através de chamadas de vídeos ou gravações, os consumidores podem trazer insights e feedbacks valiosos sobre a sua empresa.
Enxergue isso como uma ótima maneira de entender como os clientes realmente veem a sua empresa, a jornada de compras e o seu produto.
Chegamos ao fim das dicas para realizar um sales kickoff de sucesso, agora, é totalmente com você! Mas, se você quiser saber um pouco mais sobre capacitação de vendedores e sales enablement, confira as matérias do nosso blog!
