CS Ops: Mais sucesso para os clientes e mais receita para a empresa
CS Ops desempenha um papel fundamental nas organizações, focado na otimização de todos os processos relacionados à retenção e ao sucesso dos clientes.
Tudo o que você precisa saber sobre RevOps (com infográfico)
Neste post, você aprenderá o que é RevOps, quais os objetivos desta área, em que contexto surgiu, o que é revenue flywheel, o ROI (Retorno sobre o Investimento) de RevOps e qual deve ser a estrutura de uma equipe de RevOps e da organização de vendas. Além disso, descubra como construir a capacidade, as etapas da equipe de RevOps e quais são os primeiros passos para a implementação da área.
